Seit Monaten (!) erhalten wir auf unsere E-Mails, Briefe und Anrufe folgenden Kommentar:

Sehr geehrte Frau XXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom XXX

Wie vereinbart, werden wir die Auszahlung Ihres Guthabens in den nächsten Wochen auf das uns bekannte Bankkonto ausführen.
Wir bitten Sie um etwas Geduld.

Der nächste Schritt wird der Anwalt sein, was ich sehr schade finde. Sehr schlechte Werbung, so verliert man Kunden für immer.