Am 3.1.2013 habe ich meine Schlussrechnung von Vattenfall erhalten. In dieser Rechnung steht 2,50 für Rechnungslegung, da ich bei Vertragsabschluss keine Einzugsermächtigung erteilt habe.

Der Rechnungsbetrag ist am 18.1.2013 zu zahlen und wird wie vereinbart abgebucht.

Ihre Bankverbindung: (Es folgen hier die Bankdaten).

Auf meine Beschwerde bekomme ich 5 Tage später eine Standardantwort, die sich wieder auf die nicht erteilte Einzugsermächtigung beruft usw.

Ich habe denen mitgeteilt, sollten sie diese Summe 2,50 mitabbuchen, werde ich zurückrufen und den korrekten Betrag überweisen.