Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben die Treuepunkte für die Profimesser gesammelt. Wir haben seit einiger Zeit alle Treuepunkte zusammen (bis auf ein Messer). Nun haben wir in unserem Postleitzahlengebiet 21109 zwei Penny-Markt Filialen, wo man uns die Auskunft gegeben hat, dass man gar nicht weiß, ob man die Profimesser überhaupt noch in die Filiale bekommt. Wenn aber in dem Sammelheft steht, dass man dieses bis zum 02.02.2013 einlösen kann, dann gehe ich auch davon aus, diese zu bekommen.

Sollte das nun nicht der Fall sein, gehe (oder behaupte ich sogar) ich davon aus, dass dieses eine Täuschung am Kunden ist.

Aus diesem Grund würde ich Sie bitten, hierzu Stellung zu nehmen!

Mit freundlichen Grüßen

Rudau