Gebruikhet ist ein holländischer Usenet-Provider. Mit paysafecard kann man im Internet Leistungen anonym bezahlen.

Für Verbraucher ist die Kombination beider Dienste meiner Erfahrung nach äußerst heikel, da bei Kauf von Download-Volumen der Verlust des Zahlbetrages droht.

Mein Fall: Ich habe mich bei Gebruikhet.net für ein bestimmtes Download-Volumen angemeldet und die E-Mail-Adresse angegeben (Schritt 1), als Zahl-Methode paysafecard gewählt (Schritt 2) und gezahlt (Schritt 3). Bei Schritt 4 zeigte Gebruikhet an: "Es ist ein Problem aufgetreten. Kontaktieren Sie uns per E-Mail support@gebruikhet.net.nl. Nennen Sie den Transactions-Code: ee42697." (Hardcopies liegen vor).

Kontaktiert habe ich unzählige Male. Obwohl ich zwei verschiedene E-Mail-Adressen als Absender und zwei verschiedene E-Mail-Adressen von Gebruikhet nutzte, erhielt ich von Gebruikhet keinerlei Antwort. Darauf schilderte ich die Angelegenheit in einem Usenet-Forum. Dort wurde mir über Dritte "Hilfe" angeboten, worauf ich nicht einging.

Bei paysafecard wurde der Betrag sofort nach Schritt 3 abgebucht. Ich meldete den Sachverhalt paysafecard. Zwei Mal erhielt ich die Antwort: "Sobald wir Rückmeldung erhalten, kontaktieren wir Sie umgehend".

Diese Aussage erwies sich als hohl. Ich schreibe nunmehr den Betrag ab, da ich gegenüber paysafecard keinen Rechtsanspruch habe und ein Rechtsverfahren vs. Gebruikhet (Niederlande) zu aufwändig ist. Ich habe Lehrgeld gezahlt, der Schaden hält sich in Grenzen.

Potentielle User von Gebruikhet warne ich: Die anonyme Bezahlung bei Gebruikhet mittels paysafecard bedeutet die völlige Abhängigkeit von einem unseriösen Anbieter. Von paysafecard habe ich mehr Seriosität erwartet. Offenbar ist Gebruikhet ein zu großer Geschäftspartner.