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Antwort zu folgender Beschwerde

Seit Jahren beziehen wir für unsere beiden Kinder Kindergeld und reichen ordnungsgmäß alle Unterlagen ein und füllen zugesandte Unterlagen aus. Jetzt haben wir zum dritten mal die Aufforderung bekommen, Unterlagen zum Studium und abgeschlossener Berufsausbildung und Bezügen auszufüllen, welche bereits zwei mal eingereicht wurden.

Laut einer Stichprobe hätten wir dies noch nicht getan und wenn wir wieder nicht darauf reagieren würden, wird die Zahlung eingestellt und wir müßten rückwirkend ab Januar 2011 das Kindergeld zurück zahlen. Da wir bereits, wie geschrieben, dies schon zwei mal gemacht haben, frag ich mich was mit diesen Unterlagen passiert? Wie schlampig dürfen eigentlich Mitarbeiter auf einem Amt mit vertraulichen Sachen umgehen, wenn angeblich nichts mehr auffindbar ist. Wie kann man gegen solche Unverschämtheiten vorgehen, welche in unseren Augen entweder der Willkür unterliegen oder/und auf unkorrekt arbeitende Mitarbeiter schließen lässt.

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