Wie kann es angehen, dass ein DHL-Mitarbeiter während eines Beschwerdeanrufes einfach den Hörer auflegt? Ist das Kundenservice?

Trotz telefonischer Zusicherung wurde meine Bestellung nicht geliefert.

Es ist eine Unverschämtheit, wie dieses Unternehmen (Call-Center) mit seinen Kunden umgeht.

Eine Frechheit!