Am 22.03.2013 habe ich eine Bestellung bei parfueme.de aufgegeben. Einige Artikel habe ich innerhalb der Rücksendefrist wieder zurück geschickt. Am 16.04. habe ich eine E-Mail bekommen, in der stand, dass die Rücksendung eingegangen ist, des weiteren wurde ich gebeten, meine Kontoverbindung mitzuteilen, damit der Betrag zurück auf mein Konto überwiesen wird. Das ist nun mittlerweile genau einen Monat her.

Auf keine meiner fünf emails wurde geantwortet. Auch der Versuch, Herrn Hegelein telefonisch zu kontaktieren, scheiterte daran, dass nur der Anrufbeantworter zu erreichen war, egal zu welcher Zeit. Mittlerweile bin ich mit meiner Geduld am Ende und werde die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben, wenn ich nicht sehr bald eine Antwort und mein Geld erhalte.