Ich finde es sehr unpassend einen Kunden ein Produkt zahlen zu lassen, das ausversehen runtergefallen ist. Es handelte sich hierbei um einen Eiskaffee im wert von ca. 0,67 Euro.

Natürlich war dieser Betrag für mich kein Weltuntergang trotzdem finde ich es sehr kundenunfreundlich einem soetwas in Rechnung zu stellen. Es passiert jedem einmal, dass etwas runterfällt. Man macht sowas ja nicht mit Absicht. Ich komme selber vom Einzelhandel und weiß, das bei uns im Unternehmen alles für den Kunden gemacht wird, damit er sich aufgehoben fühlt und wenn etwas kaputt geht, muss er es selbstverständlich NICHT bezahlen. Außerdem finde ich es unmöglich im Hochbetrieb einen total überforderden Lehrling an die Kasse zu setzen, der die ganze Zeit "Scheiße Scheiße Scheiße" vor sich hin brummelt. In solchen Fällen sollte man sich überlegen evtl eine zweite Kasse aufzumachen oder um Uhrzeiten, wo viel betrieb ist, anderes Personal einzuteilen.