Im Sommer 2012 habe ich von meinem erspartem Geld (damals war ich noch Schüler) bei der Firma rolloworld.de im Internet drei Verdunkelungsrollos (insg. 357€) bestellt, damit ich wegen meiner Wechselschicht in meiner Ausbildung auch tagsüber schlafen kann. Die Rollos habe ich direkt bei der Bestellung per Sofort-Überweisung (eine andere Zahlungsmöglichkeit war beim Kaufabschluss nicht mehr wählbar, obwohl mit PayPal, etc. geworben wurde) bezahlt. Nachdem ich ca. drei Wochen nichts von der Firma Rolloworld gehört habe (außer per E-Mail eine Bestellbestätigung/Rechnung) habe ich noch einmal nachgefragt und mir wurde per E-Mail mitgeteilt, dass es sich um einen Systemfehler handelt und der Auftrag nun schnellstmöglich bearbeitet wird.

Nach weiteren Wochen des Wartens habe ich den Auftrag schriftlich storniert und mein Geld zurückgefordert. Wieder keine Reaktion. Nach Recherchen im Internet habe ich festgestellt, dass es sich wohl um eine Betrugsfirma handelt und Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft in Lübeck gestellt. Die Ermittlungen dauern noch an! Des Weiteren habe ich versucht, durch einen Mahnbescheid mein Geld zurück zu bekommen. Fehlanzeige! Dem Mahnbescheid wurde ohne Grund widersprochen. Auch die Einschaltung eines Rechtsanwaltes hat mir mein Geld nicht zurückgebracht. Die Pfändung in den Geschäftsräumen von Rolloworld in Lübeck ist ohne Erfolg verlaufen. Die Internetseite der Firma Rolloworld.de besteht immer noch und man kann weiterhin dort bestellen. Auch rolloworld24.de und hansarollo.de gehören dazu.

Auf E-Mails wird nicht geantwortet, am Telefon ist niemand erreichbar.
Laut google bin ich da nicht der Einzige, dem es so ergangen ist.