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Antwort zu folgender Beschwerde

Der Postbote hat nur einmal geklingelt und da ich schwer gehbehindert bin, hatte ich nicht den Hauch einer Chance, rechtzeitig zur Wohnungstür zu kommen. Im Briefkasten lag dann eine Benachrichtigungskarte mit einer falschen Adresse und mit der falschen Abholfiliale, nämlich die eines Nachbarstadtteiles.

Es ist mir nicht möglich, dorthin zu gelangen. Also habe ich im Internet eine erneute Zustellung in Auftrag gegeben. An dem Tag kam niemand. Ich bat um einen neuen Termin, wo wieder niemand gekommen ist. Inzwischen ist das Päckchen an den Absender zurückgegangen. Ich bekomme es nur laut Absender, wenn ich erneut die Versandkosten bezahle.

Ich bin von der DHL tief enttäuscht, denn auch mehrere schriftliche Beschwerden haben nicht gefruchtet. Inzwischen antwortet man mir gar nicht mehr!

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