Seit Monaten bucht mir E-Plus 8 €, die auf keiner Rechnung erscheinen, ab. Trotz wiederholter Reklamation bei der inkompetenten "Kunden"-Betreuung ändert sich nichts an der Sachlage.

Auf erneute Anschreiben, es soll sich doch mal eine kompetente Person melden, da man ja keinen direkten Ansprechpartner hat, meldete sich nach (schnellstmöglicher Bearbeitung) drei Tagen (am Samstag 16:45?) ein wieder nicht Hilfsbereiter und faselte etwas von einer Karte und Tel Nr,. die ich nie erhalte und vor allem nie bestellt habe. Ich habe zwei Nummern und war zufrieden damit bisher.

Nachdem auch nun wieder keine Klärung des Falles erfolgte, sehe ich mich gezwungen, das einem Anwalt zu übergeben und natürlich zur Belohnung meine E-Plus Verträge zu kündigen.

Das nach 26 Jahren! Aber diese Firma legt ja anscheinend keinerlei Wert auf langjährige und evtl. zufriedene Kunden.