Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe vor 2 Wochen meine Endabrechnung von Vattenfall erhalten und bin fast aus allen Wolken gefallen.

Ich sollte 511€ nachzahlen, weil die meinen 2- personen- Haushalt als 1- person- Haushalt berechnet haben.

An sich kein Thema aber: Ratenzahlung wurde sofort verweigert, also bin ich heut mit der Ablehnung der Ratenzahlung zum Job-Center gefahren.

Dort sagte man mir, dass die nur einen Teil übernehmen und ich den Rest allein tragen müsste, da noch ein Darlehen zwecks neuer Möbel für meine Tochter läuft.

Eben nochmal bei Vattenfall angerufen und nachgefragt, aber denen ist das scheinbar egal. Die wollen die volle Summe mit einem Mal haben oder die schalten mich ab.

Was jetzt? Ich würde den Betrag vom Job- Center auch direkt überweisen und den Rest in Raten abbezahlen, aber das wollen die anscheinend nicht.

Ich habe jetzt erstmal eine Stundung von 2 Wochen erwirkt, damit das Job- Center Zeit hat eine Entscheidung zu treffen, aber wie es danach weiter gehen soll weiss ich auch nicht.

Wieso ist es für einen großen Energieversorger so schwer eine Ratenzahlung ein zu gehen? Kleinere Unternehmen (Yello und so) haben doch damit auch kein Problem.

Gibts nicht doch eine Möglichkeit der Ratenzahlung? Wenn ja, wie?

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück