Am Montag den 13.05.2013 verschickte ich ein Paket (Galaxy Note 10.1), welches ich privat verkauft hatte an den Käufer. Das Paket war 3 Tage unauffindbar und wurde erst am Donnerstag den 16.05.2013 wieder getrackt. Auch im Empfangsort gab es Probleme und so wurde es endlich am Dienstag, den 21.05.2013 zugestellt.

Der Käufer wunderte sich wieso das Paket so leicht war und öffnete das Paket im Beisein einer Postangestellten. Im Paket war kein Tablet mehr vorhanden. Es wurde einer Schadensanzeige erstellt, worauf DHL mir am 27.05. eine Ablehnung schickte (ohne Begründung). Mein Widerspruch mit dem Einwand, dass doch Wiegeprotokolle vorliegen müssten und so eindeutig nachweisbar wäre, dass vorher ein Tabelt drin war, wurde wieder ohne Begründung abgewiesen. Ich wies außerdem drauf hin, dass das Paket (welches mir zurückgeleifert wurde) von unten aufgeschnitten und mit farblosen Klebeband wieder verschlossen wurde.

Auf keine meiner Einwände wurde eingegangen. Ich bin enttäuscht und will ReclaBox als letzte außergerichtliche Instanz zu Klärung des Sachverhaltes nutzen.

Fakt ist, dass sich in dem Paket das Tablet befand und nun weg ist.

Bitte antworten Sie mir per Email oder hier direkt!