Ich habe vor fast zwei Jahren eine Mikrowelle im Media Markt in Münster gekauft. Vor kurzem hatte ich jedesmal einen Kurzschluss, sobald ich die spezielle "Pizzataste" benutzt hatte. Der Rest der Mikrowelle funktionierte einwandfrei.

Da ich mich noch in der Garantiezeit befand, habe ich das Gerät zur Reparatur zum Media Markt gegeben. Nach zwei Wochen kam das Gerät als voll funktionstüchtig zurück. Kein Mangel feststellbar. Wir haben die Mikrowelle dann in einem anderen Haushalt ausprobiert. Auch diesesmal gab es beim betätigen der Pizzataste einen Kurzschluss.

Wir haben das Gerät wieder zum Media Markt gebracht. Diesmal erhielten wir nach ca. 3 Wochen die Nachricht, dass das Gerät nicht mehr reparabel sei, ich würde einen Gutschein erhalten. Der Neupreis lag bei 139 EUR. Mir haben die einen Gutschein über 46,72 EUR gegeben, da dieses angeblich der Restwert sei. Ich fragte nach ob ich das Gerät auch bekommen könnte, da ja tatsächlich nur eine Funktion defekt war und da sagt die Mitarbeiterin das ginge nicht, das Gerät wäre von Media Markt vernichtet worden!

Nach Rücksprache mit dem Geschäftsführer könnte er auch nichts daran ändern, es wäre normal das man einen Restwert als Gutschein erhält. Media Markt behält sich vor die Dinge zu vernichten! Mein Eigentum!

Er bot mir dann zu dem Gutschein noch weitere 20 EUR an, wenn ich ein neues Gerät im Markt kaufen möchte (Das zeigte mir schon das da irgendwas faul war)! Nach endlosen Diskussionen und einem unfreundlichen Erscheinungsbild des Geschäftsführers, der zum Ende des Gespräches noch ein Lächeln von mir erbitten wollte, bin ich dann lediglich mit dem 46,72 EUR Gutschein abgespeist worden, da ich hier garantiert kein neues Gerät kaufen werde.

Media Markt hat doch nicht wirklich das Recht mein Eigentum zu vernichten ohne vorherige Info?