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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am11.05.2011 ein Sofa von Neckermann erhalten und dieses über monatliche Raten von 26,87 € finanziert.

Bis Februar 2013 hat dies auch ohne Probleme funktioniert, seit Februar erhielt ich zwei Mahnungen, wo auf einmal monatliche Raten von 45,43 € auftauchen. Außerdem noch komische Kleinbeträge, und Mahngebühren von 9,95 €.

Auf E-Mails, Telefongespräche usw. wurde gar nicht reagiert, nun haben Sie mir einfach den Ratenplan gekündigt, obwohl jeden Monat gezahlt wurde.

Es sind noch über 800,00 € offen, die ich bis zum 10.07.2013 zahlen soll.

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