Zuerst: ja bin selbst schuld, dass es soweit kam, aber das ist nicht Bestandteil der Beschwerde.

Hatte von EOS-mercator eine Forderung erhalten. Bisher auch die Raten bezahlt. Im Mai war mir dies leider nicht möglich. Deshalb bei EOS angefragt, ob man diese eine Rate aussetzen könnte. Da keine Antwort kam, ers tmal davon ausgegangen, dass dies so in Ordnung war. Im Juni dann wieder die nächste Rate bezahlt. Nun einen Brief bekommen, dass ich mit den Raten in Rückstand sei.

Warum nicht nach der Anfrage gemeldet, dass dies nicht möglich sei? Dazu erst jetzt gemerkt, das ich monatlich 12,- Kontoführungsbebühr bezahlt habe. Dagegen nun sofort Widerspruch eingelegt, da das laut mehreren Urteilen unzulässig ist (finde es schon unverschämt, dass man Menschen, die in Zahlungsschwierigkeiten geraten sind, auch noch mit sowas abzockt. 120,- € im Jahr für zwölfmalige Abbuchungen).

Hoffe, das man nun mal Antwort von EOS bekommt.