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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe den sog. Smart-Tarif gebucht und bezahlt, er war auch so auf meiner Bordkarte vermerkt. Für den Snack + Getränk wurde dann im Flugzeug nochmal kassiert. Angeblich ein Fehler am Schalter und im Flugzeug wird streng nach Liste vorgegangen.

Mir wurde eine Beschwerde bei meinem Reisebüro empfohlen und 5 € abgeknöpft. Auf der webseite von Germanwings gibt es leider Telefonnummern (im Jahr 20

3) ' deswegen wähle ich dieses Portal.

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