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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich bin ein zufriedener Stammkunde, seit über 10 Jahren. Ich bin schwer herzkrank.

Bei Abgabe des Leergutes musste ich auf Grund meiner Krankheit schwer ausatmen. Die Dame grinste höhnisch und äffte mich nach. Andere Kunden schüttelten daraufhin den Kopf, fanden dies auch sehr unverschämt.

Ich sagte der Mitarbeiterin, dass ich schwer krank bin und nicht wegen ihr schwer ausatmete. Sie grinste höhnisch und sagte mir, ich könne auch wo anders einkaufen.

Ich bin sehr gerne Kunde bei Ihnen, deshalb möchte ich es auch weiterhin bleiben.

Hätten Sie den Vorfall mitbekommen, wäre das bestimmt nicht in Ihrem Sinne gewesen. Der Vorfall war um ca. 15-17 Uhr. Ihre Kolleginnen können die Dame auch beschreiben.

Ich will kein böses Blut, sondern den Respekt, den ich auch meinem Gegenüber bringe.

Mit freundlichen Grüßen

Marcell Naused

72800 Eningen u. A.

PS: Danke für Ihre Bemühungen.

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