Ich wollte ganz einfach mit meinen neu erworbenen Sony xperia nur eine MMs versenden, was ich mit meinen alten Handy konnte. Da ich es nicht wusste, suchte ich Hilfe in München in der Leopold Straße, bei dem Techniker.

Dieser kann sich seine Papiere geben lassen - so ist das in meinem Job. Seine Antwort: es Kostet 35,00 €. Ich fragte nach für was, seine Antwort: dann wäre die Antwort nichts mehr Wert. Dies machte mich stutzig, den mein Stundenlohn beträgt nur 8,16€ und ich muß dafür arbeiten, eben meine Finger krumm machen!

Ich war einen Tag später in Abensberger Center im Vodafone Shop, dort woltte man mir eine neue Karte mit einen 10,00€ Vertrag aufschwatzen, weil meine Karte veraltet sei. Dies war mir zu viel FACHBERATUNG! Zu hause besuchete ich die Seite Vodafone MMS Einstellungen und SIEHE DA! es ging. NUR wo ist Fachberatung? Und wo ist der DIENST am KUNDEN? Und vorallem Ehrlichkeit, ich frage mich, wo wären die 35,00€ hingewandert?

Danke aber für die fachliche Seite im Netz!

Petra Lindner