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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 25.07 habe ich über die Nachverfolgung online zufällig gesehen, dass mein Paket in der Nachverpackung von DHL gelandet ist, weil die Verpackung wohl beschädigt war.

Zwei Tage später habe ich dann beim Service angerufen, dort wurde mir zugesagt, dass es schnellstmöglich bearbeitet wird, nichts geschah. Letzte Woche, am 5ten und dann nochmal am 8ten habe ich jeweils nochmal angerufen und wurde jedesmal aufs Neue vertröstet. Was ist da los? ich will jetzt mein Paket haben.

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