Wir waren im Saturn in Reutlingen Betzingen. um für unseren Sohn ein Samsung Galaxy S4 zu kaufen. Die Beratung war soweit gut (darum sind wir ja eigentlich auch in ein Fachgeschäft), haben das Handy gekauft, um darauf hin wieder nach Hause zu fahren. Dort angekommen stellten wir fest, dass die alte Simkarte nicht mehr passte, aber auch niemand danach fragte, ob und was für eine Simkarte wir im Moment haben. Kurz gesagt, die passte nicht mehr.

Darauf hin habe ich bei einer Servicenummer angerufen, welche mit dem Saturn zusammenarbeitet. Ich habe gesagt, dass die Simkarte nicht hineinpasst und was ich tun müsste. Der Herr am anderen Ende hat gesagt, die Karte müsste ausgestanzt werden, da nur noch eine Micro-Sim hineinpasst, was wir nicht wussten (deswegen Fachmarkt). Die Antwort von dem Mitarbeiter war, dass wir ja wohl mündig wären und das zu wissen hätten.

Ich finde das eine Frechheit, so mit irgendwelchen nervigen Typen umzugehen, die auch noch fast 400 €uro in diesem Laden liegen lassen, wo sie auch noch fünf €uro für das Ausstanzen der Karte bezahlen müssen, obwohl sie vorher 400 €uro auf den Tisch gelegt haben und auch noch das zweite Mal dort hin gefahren sind, weil die Beratung einfach nur schlecht war.

Ich sage nur, so was regt mich auf, da kann man doch einfach überall hin, um ein Handy zu kaufen (Internet). Der Handel beschwerte sich vor kurzem, dass das Geschäft wegen des Internets zurück geht, aber da brauchen die sich nicht zu wundern.