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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe das Sims PC Spiel gekauft und habe es zu Hause ausprobiert. Ich sah, dass mein PC das Spiel nicht lesen kann, da es leichte Kratzer hatte. Ich habe aber schon alle Sims Spiele zu Hause und alle funktionieren.

Danach bin ich zum Mediamarkt gefahren und dort wurde mir gesagt, dass man dieses Spiel nicht mehr zurücknehmen kann, da schon ein Code eingegeben worden ist.

Woher sollte ich das wissen, wenn mir an der Kasse keiner eine Info gibt? Ich gehe bestimmt nicht mehr zum Media Markt 30 € bezahlen für ein Spiel, das nicht funktioniert. So was nenne ich eine bodenlose Frechheit! Ich konnte nicht wissen, dass man, wenn man den Code eingegeben hat, das Spiel nicht mehr umtauschen kann.

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