Hallo,

es geht um folgenden Fall:

http://de.reclabox.com/beschwerde/66898-himolla-polstermoebel-taufkirchen-vils-couch-6-monate-alt-beflockung-loest-sich-von-traegermaterial

Nachdem Himolla nichts mit den Besitzern Ihrer Polstermöbel zu tun haben will, bin ich an meinen "Vertragspartner" Jobst Wohnwelt in Traunreut verwiesen worden.

Auch dieses lässt die nötige Kooperationsbereitschaft vermissen - wie gesagt 400 Euro zzgl. Mwst. war das erste Angebot, das über das Möbelhaus Jobst von Himolla kam. Nach MEINEM Nachhaken gabs großzügigerweise nochmals 10%.

Nach langem hin und her - noch das Angebot - 300 Euro für ein Labor das den Stoff untersucht - wenn Kundenfehler dann bezahlt der Kunde, wenn nicht dann übernimmt es Himolla - was soll man dazu noch sagen? NICHTS - es fällt einem nichts mehr ein.

Fazit: COUCH - 6 Monate alt - hat einen Mangel, den keiner erklären kann - Das Angebot zum Teilneubezug steht - 360 Euro zzgl. Mwst. und auch kein Versuch des Möbelhauses das ganze auf gütlichem Wege - für alle Beteiligten zufriedenstellend zu beheben.

WEITER SO - Da braucht sich keiner zu wundern wenn die hiesigen Möbelhäuser keinen Umsatz mehr machen - da bestellt man lieber im Internet, wenn einem eh nicht geholfen wird.