Ich habe meinen Vertrag bei Kabel Deutschland fristgerecht gekündigt.

Die entsprechende Einzugsermächtigung habe ich mit sofortiger Wirkung gekündigt und um Schlussrechnung per Post gebeten.

5 Tage später kam die Kündigungsbestätigung.

bis hierher also alles o. k.

4 Tage später kam zu meinem Erstaunen eine schriftliche Aufforderung zur Bekanntgabe meiner Bankverbindung und zur Erteilung einer Einzugsermächtigung. Dieses Schreiben habe ich mit dem Hinweis "Vertrag gekündigt" an Kabel Deutschland zurückgefaxt.

29 Tage später kommt meine Schlussrechung mit Zusatzbetrag 1,50 € für "Zahlung ohne Bankeinzug" und weitere 1,50 € für "Papierrechnung inkl. Versandkosten". Diese Rechnung habe ich 10 Tage später per Überweisung beglichen.

Dennoch bucht Kabel Deutschland 14 Tage später ohne jede Rechtsgrundlage und ohne Einzugsermächtigung den Schlussrechnungsbetrag noch einmal von meinem Konto ab.

Den Betrag lasse ich von meiner Bank zurückbuchen und beschwere mich schriftlich bei Kabel Deutschland. Ich überlege, ob ich nicht Anzeige erstatten soll.

L. K.