Ich habe am 07.06.2013 ein ca. 20 kg schweres Paket mit Autoersatzteilen versendet. Von einem Problem mit der Zustellung erfuhr ich erst, als die Adressatin bei mir nachfragte. Daraufhin stellte ich online einen Nachforschungsauftrag, den ich noch zweimal wiederholte, ohne auch nur eine Eingangsbestätigung zu erhalten. Schließlich suchte ich die Filiale auf, von der ich das Paket abgesandt hatte. Die dort stets sehr freundlichen Mitarbeiter veranlassten telefonisch die weitere Bearbeitung. Tatsächlich erhielt ich nun am 09.07.2013 (!) eine unverständliche Mitteilung, die mich geradezu sprachlos machte. Auf meine Rückfrage kam dann am 15.07.2013 eine weitere Mail, die mir ebenso rätselhaft erscheint.

Mir geht es vornehmlich darum, dass die Sendung endlich zugestellt wird.

Meine wichtigsten Fragen wurden in keiner Weise beantwortet:„Was ist mit meiner Sendung passiert? Haben Sie sie verloren?

Was heißt "unzulässige Gegenstände"?

Das ist völlig ausgeschlossen, Sie müssen meine Sendung verwechselt haben.
Zum Einen handelt es sich um Autoersatzteile, die ich selbst per Paket erhielt, zum Anderen habe ich das Paket im Beisein - und sogar mit Hilfe - des sehr netten Mitarbeiters direkt auf der Postfiliale verpackt. Dieser hätte mich ja wohl darauf aufmerksam gemacht, wenn etwas unzulässiges (was soll das eigentlich sein: Waffen, Drogen?) dabeigewesen wäre.

Warum erhalte ich erst einen Monat nach Versand Ihre Mitteilung?

Vor Allem: Wo sind nun meine versandten Gegenstände? Was passiert nun weiter?