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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe vor einen halben Jahr ein Handy im Pro-Markt in Kronach gekauft, jetzt zeigt es immmer einen Fehler an. Wollte heute im Pro-Markt nur eine Auskunft haben und ging zum Service, ein Verkäufer wollte mir eine Auskunft geben, da kamm ein total überforderter und gereizter Mann und sagte 2 mal energisch zum Verkäufer: dafür haben wir heute keine Zeit. Der Verkäufer gab mir mein Handy wieder und sagte, er kann nichts dagegen machen, denn es wäre der" höchste Chef "

1. wenn man etwas kauft, da kann man immer kommen und nachfragen

2. hätte der Chef es mir auch selbst im ruhigen Ton sagen können

3. wenn dieser Mensch nicht belastbar ist, muß er sich eine andere Arbeit suchen

4. ich dachte der Pro-Markt ist kundenfreundlich, da habe mich eben getäuscht

Fazit: ! Ich werde nicht mehr in einen Pro-Markt einkaufen!

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