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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich fühle mich von Sky ab heute so richtig verschaukelt.

Ich hatte letzte Saison Sky komplett mit HD und Sky Go für 34,90 und konnte alle BVB Spiele in HD schauen. Diese Saison habe ich das Angebot Sky komplett ohne HD und Sky Go für 34,90 bekommen. Da ich aber HD wollte, wurde es mir für zusätzlich 5 €, also Sky komplett mit HD ohne Go für insgesamt 39,90 angeboten.

Am Donnerstag, 18.9. wollte ich mir Neapel - BVB in HD anschauen. Das Spiel war aber nicht freigeschaltet. Anruf bei Sky ergab, dass ich HD 1 - 2 empfangen kann, aber nicht 3 - 4. Das wurde mir aber beim Angebot am Telefon ganz anders gesagt und zwar, dass ich alle BVB Spiele auch in HD schauen kann.

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