Mein Partner, der auch meine Kontovollmacht besitzt, hat am 19.9.13 ihr Kundencenter angerufen, er wollte sich wegen Freibetrag erkundigen.

Daraufhin wurde er von Ihrer Mitarbeiterin sehr unfreundlich angesprochen, dass er gar kein Recht hat, sich zu erkundigen. Danach hat diese seine Bankcard und mein Onlinekonto gesperrt.

Als ich daraufhin diese Dame anrief, konnte ich sie nicht bewegen, dieses wieder rückgängig zu machen. Sie verwies darauf, dass ich unvorsichtig mit meinem Konto umgehe. Ich finde das Verhalten sehr kundenunfreundlich und arrogant.