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Antwort zu folgender Beschwerde

Die Lieferung erfolgte einige Tage nach meiner Strornierung, die ich nach fünf Wochen (nachdem ich die Geduld verloren hatte) eingeleitet hatte.

Das Geld wurde sofort bei Kauf von meinem Bankkonto eingezogen. Lieferzeit war mit max. drei Wochen angegeben.

Dann wurde meine Bewertung auch noch unverschämt kommentiert. Der Shop-Betreiber antwortet:
Lieber Kunde, Sie haben die Annahme des Paketes verweigert. Und natürlich existiert unsere E-Mai-Adresse. Stornierungen senden Sie an storno@mcc-shop.com. So wie überall angegeben.

Meine Stornierung habe ich korrekt eingereicht und auf meine zahlreichen E-Mails gab es nicht eine Antwort, was noch beschämender ist, sofern die E-Mai-Adresse tatsächlich existiert.

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