Sehr geehrte Damen und Herren,

im Winter 2012-2013 warb die Firma Teekanne (wie auch aktuell wieder: http://www.teekanne.de/index.php?id=718), dass bei Abgabe von jeweils fünf Qualitätssiegeln, in einem WMF-Shop vor Ort, der Kunde jeweils einen Thermobecher erhält.

Gesagt, getan, ich gab genug Siegel für zwei Becher ab. jedoch waren wohl viel zu wenig Becher an die WMF-Shops ausgeliefert worden und so wurde ich auf eine Warteliste gesetzt und das bis heute!

Ich nahm mehrfach mit dem WMF-Shop Kontakt auf, auch heute (4.10.), jedoch sind nach wie vor viele Kunden auf der Warteliste und diese Liste scheint sehr lange zu sein, so lange wie die Mitarbeiterin blättern musste.

Ein Kontakt mit einer Frau Iris K. vom Kundenservice von Teekanne (Juni 2013) brachte offensichtlich null, denn diese sprach damals nur noch von wenigen Wochen bis zur Auslieferung.

Heute versuchte ich telefonisch jemand bei Teekanne zu erreichen. Ja, leider ist heute nur der Empfang zu erreichen. Wen wundert es?

Ehrlich gesagt komme ich mir als Kunde betrogen vor, Werbemaßnahme auf Kosten der Kunden finde ich nicht richtig.

Gerne erläutere ich auch dem Geschäftsführer Herr Reinhold Schlensok den Fall persönlich.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Löhlein