In zehn Monaten 3 x (3 mal) Ärger mit der Zustellung durch DHL. Das ist höchst ärgerlich. Heute wurde wieder ein Paket zugestellt, welches dem Nachbarn übergeben wurde.

Bleibt die Frage: Welchem Nachbarn? Nachdem in diesem Haus mehrere Parteien wohnen und ich keine (!) Benachrichtigung im Briefkasten hatte, darf ich mir jetzt den -nachbarn aussuchen. Was tun, wenn offiziell das Paket niemand empfangen hat?

Eine teure Zeichnung und eine Radierung wurden mir bei der Zustellung in diesem Jahr beschädigt, weil die Umschläge jeweils geknickt waren, ansonsten wäre eine Briefkastenzustellung nicht möglich gewesen. Ausdrücklich waren es kartonierte Umschläge mit dem Vermerk "nicht knicken".

Als "Schadenersatz" bekommt man dann ein 10er Briefchen Briefmarken; na toll - brauche ich Briefmarken? Es ist unglaublich, wie sehr DHL die Kunden schlichtweg veräppelt. Beschwerden werden gar nicht ernst genommen und weitergehende Beschwerden oder Anrufe werden nicht bearbeitet. Man hofft, dass die Sache irgendwann von selbst "einschläft".