Ich bin etwas schockiert. Ich habe im Juli 2013 einen Vertrag mit Sorglosstrom abgeschlossen. Die komplette Umstellung hat Super funktioniert.
Nun muss ich feststellen, dass meine Abschlagszahlung von Sorglosstrom abgebucht wurde aber auch eine Rechnungssumme in Höhe von 73,00 Euro von ExtraEnergie.
Ich habe weder schonmal von denen gehört, geschweige denn überhaupt mit denen Kontakt gehabt. Wie kommt es dann zu einer Abbuchung? Von meinem Konto? Wie wollen die mir eine Stromlieferung in Rechnung stellen, wenn ich meine Zählernummer gar nicht rausgegeben habe? Geschweige denn meine Bankverbindung?
Ich habe diese Summe zurückbuchen lassen, was in meinen Augen auch mein Recht ist, denn ich habe mit ExtraEnergie keinen Stromliefervertrag abgeschlossen und sie können mir auch kein Strom geliefert haben, denn bis zum 31.08.2013 belieferte mich unsere Stadtwerke und ab 01.09.2013 wie gesagt meine neue Stromquelle Sorglosstrom.
Meine Meinung ist, und das kann mir sicherlich jeder Stromanbieter bestätigen, dass die Stromfirmen erst liefern dürfen und können, wenn ein gültiger Vertrag mit beiderseitiger Unterschrift bestehen muss, wo auch die Zählernummer (da sie ja auch wissen müssen welcher Haushalt beliefert wird) und die Bankverbindung mit Lastschrifteinzugsbestätigung angegeben ist. Dies ist und kann definitiv nicht der Fall sein.
Da kommt mir echt die Frage: WIESO BUCHT IHR BEI MIR EINEN RECHNUNGSBETRAG AB wenn noch nicht mal ein Vertag, eine Zählernummer und eine Bankverbindung mit Lastschrifteinzug besteht?
