Meine Geschichte mit Sale-Point beginnt Ende April 2013! Nachdem ein Bekannter von mir die Seite empfohlen hat, habe ich dort eine Kamera bestellt. Alles schien zunächst seinen gewohnten Gang. Dann begann der Irrweg meiner Bestellung:
29.04.2013: Offen
29.04.2013: masterpayment successful
29.04.2013: masterpayment cancelled
29.04.2013: 01) Bestellung eingegangen
29.04.2013: 02) Prüfung Versandbereitschaft
29.04.2013: 03) Versandfertigstellung-Termin 04/May/2013
29.04.2013: 08) Zahlungseingang verbucht ------------------------------------------------
MASTERPAYMENT
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Date: 28.04.2013
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Bestellung Nr.: 10057365
02.05.2013: 09) Versandkoordinierung Shipping coodination
05.05.2013: 10) Sendung hat Lager verlassen shipping
22.05.2013: 001) Vorgang in Bearbeitung
22.05.2013: Support-Bearbeitung
06.06.2013: 10) Sendung hat Lager verlassen
09.06.2013: 11) Sendung Eingang Paketzentrum Sorting Centre
02.07.2013: F1) Standortermittlung automatic location identification
05.07.2013: F3) Sendung gesperrt insurance claim
09.07.2013: F4) Kundenbestätigung Eingang
09.07.2013: F3) Sendung gesperrt
09.07.2013: F6) Artikel-Warteliste
13.07.2013: B4) Rückabwicklung Kaufvertrag
15.07.2013: L1) Kontengutschrift
20.07.2013: L2) Auszahlungswunsch Eingang
20.07.2013: L3) Auszahlungsbetrag bestätigt
Im Juli habe ich meine geleisteten Zahlungen zurückgefordert. Ich sollte meine Kontodaten angeben und 30 Tage auf mein Geld warten müssen. Nach Ablauf von 32 Tagen richtete ich erneut eine Anfrage an Sale-Point, die mir dann mitteilten, dass eine Rückzahlung nicht möglich sei, da die Zeitspanne für die Rückerstattung überschritten sei! Ich solle ihnen mein Paypal-Konto mitteilen, dass ich bis dahin noch gar nicht hatte. Ok - ich wollte ja mein Geld zurück, also Konto eingerichtet. Jetzt ist bereits der 07.10.2013 und von meinem Geld bisher noch immer keine Spur. Eine Antwort auf meine Anfragen erhalte ich auch nicht mehr. Ist schon der Hammer, was da geht. Ärgerlich und kein gutes Gefühl, überhaupt noch was im Internet zu bestellen. Ich werde nun doch einen Anwalt einschalten.
Mein Bekannter hatte übrigens Glück - aber das ist wohl eher die Ausnahme.
