Nach mehreren Telefonaten, Emails und nach einem Brief habe einen Schadenbericht nach 37 Arbeitstage bekommen, obwohl sich Avis verpflichtet hat, die Schadenerledigung innerhalb 30 Arbeitstage zu bearbeiten.

Statt einer Rechnung mit den tatsächlichen Reparaturkosten, habe ich eine von Avis selbst vorbereitete Schätzung bekommen die keine Reale Höhe der Reparaturkosten bezeichnet.

Die von Ihnen übermittelten Unterlagen und Fotos beweisen nicht, dass die Reparatur wirklich durchgeführt wurde.

Ein Beleg über die tatsächliche Reparatur und deren Kosten liegt mir bis heute nicht vor.