Ich habe am 17.9.2013 bei pcfritz einen Monitor sowie eine Betriebssystem CD gekauft und nach Zugang der Bestellbestätigung den Kaufpreis überwiesen. Nachdem am 18.9. die Razzia durchgeführt wurde stornierte ich am 19.9. die Bestellung.

Im Zuge einer telefonschen Anfrage des Liefertermins wurde mir vom Supportmitarbeiter mitgeteilt, dass man bedingt durch den Wegfall der Lieferanten nichts mehr liefern könne.

Der Widerruf wurde am 22.9 erfasst, am 24.9 änderte pcfritz seine Bankverbindung. Trotz mehrfachem Nachfassens und mehrerer Emails an die Buchhaltung von pcfritz warte ich noch immer auf meine Rückerstattung.

Herr M. bzw die Marketingabteilung ist ja zwar sehr aktiv auf Xing, auf dortige Anfragen bezüglich der Rückerstattung wird allerdings nicht reagiert!