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Antwort zu folgender Beschwerde

Und täglich grüßt das Murmeltier.

Ich habe am 24.09.2013 ein Paket per Nachname versendet, dieses wurde am 26.09.2013 zugestellt. Nach mehrmaligem telefonieren mit der Hotline wurde ich auf heute vertröstet.

Heute wurde ich dann, nach Erstellung eines Nachprüfungsantrages, auf weitere 21 Werktage vertröstet. Nach dem ich aus der Hotline "gekicked" wurde und ich nochmals anrief, teilte mir die andere Mitarbeiterin mit, dass es nicht ersichtlich sei das es sich um eine Nachnamesendung handel.

Zum glück habe ich alle Quittungen aufgehoben.

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