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Antwort zu folgender Beschwerde
  • Als ein z. Z. in Thailand lebender Rentner wurde mir nach Herzproblemen vor kurzem von einem Kardiologen eines bekannten Hospitals eine bestimmte Medizin verordnet, die man ausnahmsweise mal in Deutschland billiger erwerben konnte als hier. Deshalb habe ich bei DHL nachgefragt, ob ein Versand von Medizin von D nach Thailand moeglich ist. Nachdem ich von DHL ein klares Ja erhalten hatte und alle Versandvorschriften von mir strickt eingehalten wurden, konnte die Ware nur gegen eine Zahlung von 250 Euro Tea-Money (Schmiergeld) an mich zugestellt werden. Auf meine Beschwerde bei DHL bekam ich zur Anwort, dass es ihnen leid tun wuerde und damit war fuer DHL die Sache erledigt. Mit keinem Wort wurde ueberhaupt auf diese Korruption eingegangen und ich muss annehmen, dass DHL diese Zustaende toleriert. Eine Schande fuer ein deutsches Unternehmen, denn zusaetzlich musste ich noch zu den horrenden Frachtkosten in Hoehe von 139 Euro fuer ein weniger als 400 gr. leichtes Paeckchen nochmals die Zustellkosten bezahlen, obwohl diese in den Frachtkosten bereits enthalten waren.
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