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Antwort zu folgender Beschwerde

Der Gutschein wurde im Dezember 2009 erworben, im August 2011 eingelöst.

Leider kam es damals nicht zu einer Terminvereinbarung, da nur wenige Termine verfügbar waren. Jetzt wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass der Gutschein im August 2012 verjährt sei.

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