Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich beziehe mich auf o. g. Verträge und teile Ihnen mit, dass ich den Vertrag mit der Nr. 9.247.741. 809 mit sofortiger Wirkung und fristlos kündigen möchte.

Wie Sie an den Namen und der Adresse der Vertragsnehmer sehr wohl erkennen können, handelt es sich hier um ein Ehepaar mit gemeinsamem Wohnsitz. Genaugenommen handelt es sich um meine Eltern, die von einem Vertreter im Mediamarkt, der laut eigener Aussage für SKY arbeitet, getäuscht worden sind.

Mein Vater hat bereits vor Jahren einen gültigen Vertrag mit SKY abgeschlossen, der noch bis zum 31.03.2014 läuft und danach verlängert wird, sofern mein Vater nicht kündigen sollte. Nun hat aber der o. g. Vertreter meinen Vater fälschlicherweise darüber informiert, dass sein Vertrag bereits im September 2013 ausläuft und ihn somit dazu bewogen, einen neuen Vertrag abzuschließen. Dies hat mein Vater getan, nur dass dieser neue Vertrag auf den Namen meiner Mutter läuft. Somit haben meine Eltern nun zwei gleiche gültige Verträge mit Ihnen, zahlen den doppelten Preis für die selbe Sachen.

Ich muss mich nun fragen, ob es Ihrem Firmengebaren entspricht, ältere Menschen, die sich mit solchen Dingen u. U. gar nicht mehr auskennen, völlig überflüssige Verträge ‚anzudrehen‘, um sich zu bereichern, oder ob es sich hier um lediglich ein ‚schwarzes Schaf‘ handelte.

Wie auch immer, ich bin sicher, dass Sie mit mir einer Meinung sind, dass hier etwas gründlich schief gelaufen ist. Daher erbitte ich von Ihnen die Kündigungsbestätigung für den Vertrag Nr. 9.247.741. 809.

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück