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Antwort zu folgender Beschwerde

Der folgende Schriftverkehr gibt darüber Aufschluss.

Wilkinson Sword GmbH

Schützenstraße 110

D-42659 Solingen

Datum 03.08.2013

Betr.: Reklamation (meine 2-maligen Kontaktanfragen) (Kontaktanfragen stehen auf der Firmeninternetseite, wurde heute - zum besseren Verständnis - ergänzt)

Sehr geehrte Damen und Herren,

da ich zwei Klingen aus Ihrem Satz Hydro 5 reklamieren möchte, benötigte ich eine Versandadresse. Die Klingen waren bereits nach max. 10 bis 15 Rasuren stumpf. Da ich eine längere Gebrauchszeit von Ihren Klingen gewohnt bin, glaube ich, dass meine Reklamation berechtigt ist, zumal Ihr Produkt nicht gerade preiswert ist.

Ich danke Ihnen für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren,

da Sie auf meine beiden Kontaktanfragen nicht antworten, schicke ich Ihnen die zu beanstandeten Artikel zu, zumal ich nach meiner Anfrage bei Ihnen jede Menge Post von obskuren Anbietern bekomme. Möglicherweise wird Ihr Kontaktformular fremdmissbraucht. (Meine E-Mail Adresse: .de)

Ich danke Ihnen für Ihre Bemühungen und Ihre Stellungnahme.

Mit freundlichen Grüßen

Am 10.09.2013 (also nach gut vier Wochen) bekam ich meinen Brief zurück mit dem postalischen Aufkleber: “Annahme verweigert“. Ich bin zwischenzeitlich reumütig zu meiner bisherigen Firma Gillette zurückgekehrt.

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