Am 1.10.2013 wurde das Päckchen vom Absender aufgegeben. Bei mir ist es leider nicht angekommen, und vor allem habe ich leider keine Benachrichtigung erhalten, daß angeblich versucht wurde, es zuzustellen. So habe ich gewartet und den Verkäufer kontaktiert, der mir dann mitteilte, daß das Päckchen am 11.10. wieder bei ihm ankam, mit dem Vermerk "nicht abgeholt". Woher aber soll ich ahnen, daß ich etwas abholen soll, wenn ich keine Benachrichtigung erhalte? Zudem war ich in der Zeit fast ständig da und habe nach DHL Ausschau gehalten. Der Zusteller ist normalerweise sehr nett und zuverlässig, allerdings habe ich nun im Nachhinein erfahren, daß es zu der Zeit ein anderer gewesen sein muß.

Leider habe ich exakt das Gleiche vor einigen Monaten schon einmal erlebt. Service bezahlt für nichts! Da der Verkäufer nun denkt, es liegt an mir, soll ich natürlich nun noch einmal Versandkosten bezahlen - aber wer garantiert mir, dass es diesmal ankommt?

Ich werde demnächst nichts mehr mit DHL verschicken oder zusenden lassen, denn eine solche Unverschämtheit und derartiges Desinteresse von DHL-Seite will ich nicht weiter dulden. Die tolle Hotline ist nicht zu erreichen, und man ist mit dieser leidigen Angelegenheit Stunden beschäftigt, nur weil diese Firma ihren Service nicht im Griff hat! Man kann auch nicht immer den unschuldigen Versender zum Reklamieren aufs Postamt jagen, leider hat dafür auch nicht jeder Lust und Zeit!