DHL hat mir dreimal in Folge meine Artikel beschädigt zu gesandt:

Die ersten beiden Male konnte ich noch argumentieren, dass die Verkäufer die Ware vielleicht auch noch etwas nachlässig verpackt haben. Ich habe DHL von der Schuld quasi freigesprochen. Aber ich habe darauf hin alle Verkäufer, mit denen ich handle, darauf hingewiesen, dass die Ware so verpackt sein muss, dass sie einen Sturz von 1,5 m Höhe aushalten muss. Ich habe den Verkäufern eine klare Anleitung zum Verpacken gegeben und ihnen gesagt, dass sie am besten auch noch einen Vermerk "zerbrechlich" auf das Paket machen.

Der Verkäufer, dessen Artikel heute beschädigt ankam, hat das auch so gemacht. Der Artikel war 1a verpackt. Dieses Mal muss ich ganz klar die Schuld bei DHL suchen! Dummerweise habe ich den Verkäufer gesagt, er solle mit DHL liefern, da ich mit Hermes auch nicht zufrieden bin. Aber das werde ich mir in Zukunft verkneifen.

DHL hat sehr stark abgebaut - es ging monatelang gut und nun plötzlich nicht mehr! Was ist bei DHL los?

Für mich hat der Artikel einen ideellen Wert, der nicht zu ersetzen ist - aber den monetären Wert inkl. Porto (= 13,50 €) möchte ich gerne erstattet haben.