Als langjähriger KabelDeutschland-Kunde habe ich am 25.10.2013/18:08 die Störungshotline angerufen (habe Internet & Telefon 32); stundenlang war meine Leitung gestört (Upload-Speed 10k/s), Speedtest bei KD hat dies bestätigt; FritzBox+Modem überprüft=keine Fehler.

Der impertinente 18:08 KD-Mitarbeiter hat von Anbeginn des Gesprächs eine Aggresivität ohne Gleichen an den Tag gelegt; meiner dreimaligen Aufforderung, mir doch bitte seinen Namen zu nennen, ist der KD-Kunden-Beschimpfer nicht nachgekommen.

Als langjähriger KD-Kunde bin ich nicht bereit, von dem unflätigen „25.10.2013/18:08„ KD-Mitarbeiter bei der Meldung einer Störung aggresiv beschimpft zu werden.

KD habe ich mittlerweile per Mail informiert; da der unflätige 18:08 KD-Mitarbeiter offensichtlich nicht weiß, daß die KD-Kunden sein Gehalt bezahlen, sollte eine Abmahnung von Seiten KD - besser Kündigung - und den GF ernsthaft überprüft werden.