Vor ca. 2 Jahren wurde uns an der oben genannten Tankstelle ein 30,- € Gutschein zum Geburtstag geschenkt. Dieser ist aber weder mit einem Datum versehen, noch mit einem Verfall- oder Ablaufdatum.

Der damalige Pächter hat mittlerweile die Station gewechselt und die oben genannte Tankstelle wird von einem anderen Pächter geführt. Wir haben mittleweile ca. 5-6 verschiedene Tankstellen angefahren doch an keiner wird der Gutschein akzeptiert. Wir haben mittlerweile mehr Sprit verfahren als wir durch den Gutschein erhalten hätten.

Shell selber reagiert nicht auf unsere Email mit der Bitte, dass uns ein anderer Gutschein, der von uns überall einzulösen wäre, geschickt wird. Toller Kundenservice.

Wir sind nicht nur ein wenig verärgert, sondern zurecht stinksauer. Wie kann es sein, dass ein so mächtiger Konzern sich dermaßen arrogant verhält?

Wir fordern nun einfach unser Recht nach einem gültigen Gutschein oder Rückerstattung von unserem Geld.

Ansonsten kann man nur andere davor warnen, Gutscheine der gelben Muschel zu erwerben. Man wird ja doch nur veräppelt!