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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 16.11. hätten mir zwei Pakete zugestellt werden sollen. Meine Adresse ist auf diesen korrekt in allen Details angegeben und mit exakt der selben Adresse wurden mir bisher auch problemlos alle DHL-Pakete zugestellt.

Gestern dagegen kamen sie nicht und in der Sendungsverfolgung steht:

"Der Empfänger ist unbekannt. " "Die weitere Behandlung der Sendung wird geprüft. "

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