Am 16.10.2013 habe ich über yopedo.de eine Bestellung bei dem Händler Frau Kerstin Gottschalk von shopart aufgegeben. Den Artikel "Galley Anhänger, Herz mit Zirkonia, 9Kt Rotgold" musste ich per Vorkasse bezahlen. Da es sich hierbei um ein Wunschgeschenk für meine Freundin zum Geburtstag handelt, habe ich täglich auf die Lieferung gewartet - vergeblich!

Bis heute (über 5 Wochen später) habe ich weder die Ware, noch eine Antwort bzw. Stellungnahme von shopart oder yopedo selbst zu meinen zahlreichen Emails und Anrufversuchen erhalten. Auch meine Aufforderung zur Rückerstattung des bezahlten Betrages blieben von beiden unbeantwortet. Soviel Ignoranz habe ich selten erlebt. Und ich finde es ein Unding, dass Händler auf diesem Portal anscheinend freudig Telefonnummen und Mail-Adressen angeben könne, auf denen sie kein einziges Mal erreichbar sind.

Der Gipfel war, dass mich Yopedo per Email um eine Händlerbewertung gebeten hat, nur um meine negative Bewertung nie zu veröffentlichen. Dies hat mein Ärgernis nur noch gesteigert und dem ganzen die Krone aufgesetzt. Meine Freundin wartet leider bis heute auf ihr Wunschgeschenk und ist sehr enttäuscht.

Hiermit fordere ich Frau Gottschalk von Shopart sowie Yopedo selbst letztmalig auf, mir den Kaufpreis inklusive den Versandkosten zurückzuerstatten. An der Ware habe ich kein Interesse mehr, da ich, wie bereits schriftlich mitgeteilt, zwischenzeitlich vom Kaufvertrag zurückgetreten bin.