Hallo allerseits (-: ,

September diesen Jahres habe ich mir eine Gesichtsbehandlung mit Fußpflege bei Douglas gegönnt, eines dieser Angebote, die man da immer mal wieder erhält. Dachte, ich probier das mal:

Also, erst mal duzte mich die Kosmetikerin; und ich bin 26 und keine 15 mehr. Dann fand ich, dass sie von Beginn der Behandlung an herablassend und nicht besonders freundlich war.

Die sogenannte Fußpflege bestand dann aus einem Fußbad und einer Fußmaske, die wieder abgespült wurde, keine Massage, nichts.

Bis dahin hätte mich das Ganze ja nicht mal gestört. Bin doch eher jemand, der nicht so leicht zu verärgern ist.

Sie fragte mich dann noch, womit ich mein Gesicht pflege. Als ich ihr "mit L'Occitane" antwortete, runzelte sie nur missbilligend die Stirn, bloß weil es diese Pflege nicht bei Douglas zu kaufen gibt.

Dann kam die Gesichtsbehandlung.

"Reinigst du dein Gesicht? " "Ja. "

"Regelmäßig? " "Ja. "

Kurze Pause.

"Und peelst du auch? "

"Selten. "

"Ja, das SIEHT man! " Triumphierender Tonfall.

Sie sagte dann, ich müsseDrei Mal Die Wocheein Peeling machen.

"Drei Mal die Woche? ", frage ich verwundert nach.

"Ja! Zwei bis drei Mal die Woche. "

Also ich habe eine recht gute Haut, an der es nichts großartig auszusetzen gibt. Ich habe auch schon öfter gesagt bekommen, dass ich eine tolle Haut hätte.

Eine Mischhaut; das ist nichts Ungewöhnliches und schlechte Haut habe ich definitiv nicht, aber genau das versuchte mir diese Dame am laufenden Band einzureden.
Bis vor Kurzem war ich gesundheitlich noch sehr schlecht zu Recht, was sich bekanntermaßen auch äußerlich bemerkbar macht; und ich war sehr unzufrieden damit. Aber durch die tollen Produkte von Occitane und auch die netten Komplimente war ich nach langer Zeit mal wieder zufrieden mit meinem Aussehen. Bis zu dieser Behandlung.

So ging es nämlich die ganze Zeit weiter. Permanent gab sie Kommentare darüber ab, was für eine furchtbareMischhaut ich hätte und total feuchtigkeitsarm, dann überschlug sie sich fast, um nach dem "Du hast eineganzfeuchtigkeitsarme Haut" schnellstens "und total unrein" hinten dranzuhängen.

Hätte ich als Gesichtspflege etwas von Douglas angegeben, wäre die Resonanz sicher besser ausgefallen.

Ich habe selber eine Ausbildung zur Kosmetikerin gemacht. Daher fragte ich aus Interesse bei den Produkten nach; die gefielen mir gut.
Worauf die Kosmetikerin hochgradig genervt reagierte. Und sie hatte auch keine Ahnung, was drin war. Und zum Nachschauen hatte sie scheinbar keine Lust.

Als ich sie fragte, was in der angenehm kühlenden Gesichtsmaske sei, atmete sie hörbar genervt und laut aus, sagte:

"Für Feuchtigkeit. ", und hängte dann noch ein "Ist nicht gut! " dran.

Die absolute Frechheit kam dann beim Ausreinigen. Sie quetschte an meinem Gesicht herum, als wär es ein Backstein. Ich weiß, dass Ausreinigen keine angenehme Sache ist, aber SO sollte sich das definitiv nicht anfühlen. Sie bemerkte dann auch selbst, dass sie mich ziemlich malträtierte und besaß dann allen Ernstes die Frechheit, MIR die Schuld dafür zu geben.

"Das liegt daran, dass du nicht peelst. Das ist alles so hart. " Dann:

"Ich will die ganzen Unreinheiten ja herausbekommen. "

Die ganzen Unreinheiten? Ich habe keine schlechte Haut, und ich pflege sie auch gut. Frage mich, was sie einer Frau sagt, die nicht den Nerv hat, sich morgens und abends das Gesicht zu machen. Du bist für dein Leben entstellt?

Dann klopfte sie mir kurz zwei Mal auf die Schulter: "Also, Frau Kosmetikerin…"

Was heißen sollte: "Peel mal deine schrecklich ungepflegte Haut, und das drei Mal die Woche. "

Dann sagte ich noch, dass ich gern die Oberlippe gewachst hätte, worauf sie nur meinte:

"Du hast da nichts. Das zieht dann nicht. "

Was in meinen Augen so viel hieß wie: "Ich habe keine Lust, für dich das Heißwachs anzuschmeißen. "

Sie wollte die paar Härchen dann beim Augenbrauen Zupfen mit der Pinzette rausziehen. Irgendwann im Licht fiel ihr doch auf, dass es da ein paar mehr Härchen gab, sie zupfte also ein paar Haare mit der Pinzette, was natürlich kein sauberes Ergebnis erzielte.

Am Ende der Behandlung versuchte sie dann, den entstandenen Schaden optisch mit Concealer und Puder zu kaschieren. Die getönte Tagescreme gefiel mir, ich hätte gern gewusst, was das für eine das war. Aber weil sie auf mein Nachfragen hin so genervt reagiert hat, war ich so eingeschüchtert, dass ich mich nicht mal mehr traute, nachzufragen.

Ich hatte mich auf eine schöne Behandlung eingestellt und mich darauf gefreut. Über ihr Benehmen war ich so perplex, weil ich mit sowas nicht gerechnet hatte, dass ich nicht mal was gesagt habe und die ganze Zeit freundlich geblieben bin.

Zum Abschluss schenkte sie mir dann noch die Douglas Puschen, die ich nach der sogenannten Fußbehandlung angezogen hatte. Gut, die wären eh weggekommen, aber das fand ich doch sehr nett und am Ende schien sie dann irgendwie besänftigt und war freundlich. Aber trotzdem, das ändert nichts an der Behandlung.

Statt der Puschen hätte ich lieber eine Behandlung gehabt, die nicht meine Haut und Psyche malträtiert.

Dann bekam ich noch eine Probe mit Reinigungsschaum. "Morgens und abends, für Feuchtigkeit. "

"Weil du so eine schlimme, feuchtigkeitsarme Haut hast. ", hing für mich nach dieser Behandlung in der Luft.

Hab mich trotzdem darüber gefreut.

Zu Hause angekommen, sah ich dann die Misere. Obwohl sie viel Concealer, getönte Creme und Puder aufgetragen hatte, sah ich aus wie ein Streuselkuchen. Und das ging die nächsten Tage auch nicht weg. An den Stellen, an denen sie "ausgereinigt" hatte, hatte ich hinterher mehr Mitesser als vorher. Und dann die Augenbrauen. Ich hatte auf beiden Seiten offenen Stellen, die haben auch geblutet (die ausgereinigten Stellen sowieso), das habe ich schon kurz nach der Behandlung gesehen. Es dauerte geschlagene sechs Tage, bis das wieder weg war. Außerdem hat sie beim Zupfen viele Augenbrauenhaare unfreiwillig mit erwischt und die halb mit rausgezogen. Jetzt hängen sie störrisch nach unten. Nie wieder lasse ich jemanden an meine Augenbrauen ran!

Und das war sie dann; meineWohlfühlbehandlungbei Douglas. Wenn ich Produkte bei L’Occitane bestelle, lautet der Spruch, den ich mir auf die Karte drucken lasse: „Douglas ist ja bloß neidisch ;-). “