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Antwort zu folgender Beschwerde

Mein Ex-Mann (seit 13 Jahren geschieden) führte seit 30 Jahren ein Konto (2. Kontoinhaber) bei der Targo Bank in Worms. Ich habe dieses Konto früher nie benutzt, bis ich leider arbeitslos wurde und mein Arbeitslosengeld auf dieses Konto ging. Auch das Geld meines Sohnes wurde dahin überwiesen. Von meinem Ex Mann kam seine Rente und sein Lohn auf dieses Konto.

Nun ist er am 22.10.2013 verstorben. Ich habe seine Abbuchungen stornieren lassen, nur SEINE MIETE konnte ich nicht stoppen, zumal ich noch nicht einmal weiß, wer der Vermieter ist. Er hatte auch noch private Schulden, die ich mit eigentlich gutem Gewissen beglichen hatte. Nun wurde seine Rente zurück gebucht, was ich auch nicht wusste, da ich mit so etwas noch nie zu tun hatte. Das Konto war ca. 990 € im Minus.

Nun kam mein Arbeitslosengeld auf das Konto (552€) und bekomme keinen Cent davon. Ich habe nichts zum Leben und kann die Miete nicht zahlen. Habe der Bank sogar angeboten, in Raten das Konto auszugleichen, was ja aber nicht mal meine Schulden sind, und wurde nur auf banale Weise abgewiesen.

Ich bin nun gezwungen, mir einen Beratungsschein beim Amtsgericht zu holen, damit ich wenigstens zum Rechtsanwalt kann. Geht man so mit Kunden um?

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