Gestern passierte es wieder einmal, ein in der Werbung angekündigter Artikel war 15 Min. nach Öffnung der Filiale nicht mehr in der gesuchten Größe vorhanden, nur noch wenige Stücke in anderen Größen. Ich fand nur noch die Schneejacke für meine Enkelin, die dazugehörige Hose in der gleichen Größe gab es nicht mehr. Meine Frage danach an die Mitarbeiterin, wurde mit dem Hinweis abgetan, da müsse ich mich 20 Minuten vorher draußen anstellen, die Leute hätten wie verrückt gekauft.
Wir versuchten gestern online mit Aldi in Kontakt zu treten und sandten eine E-Mail:
"Ihre ALDI Filiale: Straße: Kühlhausberg und Rudow, PLZ: 17235, Ort: Neustrelitz, Ihr Thema/Mitteilungstext: Thema: Mitteilungstext: Sehr geehrte Damen und Herren,
seit ich davon in Ihrer Werbung erfahren habe, dass es an diesem Montag die Artikel PAPAGINO® Schnee-Hose und Schnee-Jacke für Mädchen (Oberstoff/Futter/Wattierung 100 % Polyester, atmungsaktiv; wasserdicht und winddicht) geben wird, hatte ich mir vorgenommen, diese für unsere Enkeltochter zu kaufen.
Die Filiale am Spiegelberg öffnet um 8 Uhr. Ich war 8.20 in der Filiale, konnte jedoch nur noch die Jacke (pink) erwerben. Ich benötige jedoch auch noch die genannte Hose in der Größe 98/104. Danach bin ich noch in die ca. 3 km entfernte Filiale Rudow. Dort war der Artikel ebenfalls ausverkauft.
Auch von anderen Größen und Farben war kaum noch etwas da und nichts in der benötigten Größe.
Auf Ihren Webseiten finde ich die Information, dass sie Aktionsartikel bis zu drei Tagen anbieten wollen. Zum wiederholten Male habe ich bei Aktionen nicht
das Gewünschte erhalten.
Es wäre sehr schön, wenn Sie mir helfen könnten, so dass ich die gewünschte PAPAGINO Schnee Hose, Pink, 98/104 doch noch erhalte.
Mit freundlichen Grüßen"
Mehr passierte nicht. Wir erhielten keine Antwort, keine Reaktion.
Was sollen die Gesetze, "Drei Tage sind die Waren vorrätig zu halten." wenn sich niemand dran hält und die Kunden mit falschen Aussagen bzw. Lockangeboten veralbert werden?