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Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrter Herr M. S.,

Der Status Ihrer Bestellung mit der Bestellnummer 201302748 vom 08.11.2013 hat sich geändert. Der neue Staus lautet nun "In Bearbeitung".

Informationen zu Ihrer Bestellung:
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1 SW10059. HTC One 4G 32GB Schwarz 1 x 419.75 EUR
2 sw-payment 5% Rabatt Vorkasse 1 x -20.99 EUR

Versandkosten: 0.00 EUR
Netto-Gesamt: 335.09 EUR
Gesamtbetrag inkl. MwSt.: 398.76 EUR

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie auch jederzeit auf unserer Webseite im Bereich "Mein Konto" - "Meine Bestellungen" abrufen.
Sollten Sie allerdings den Kauf ohne Registrierung, also ohne Anlage eines Kundenkontos, gewählt haben, steht Ihnen diese Möglichkeit nicht zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von SMARTYFone - immer günstig
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Smartyfone E-business Co., Ltd
(smartyfone.de)

444 Phaya Thai Rd MBK
Pathum Wan, Pathumwan
Bangkok 10330
Thailand

Am 19.11.2013 dann folgende mail:

Sehr geehrter Herr M. S.,

Der Status Ihrer Bestellung mit der Bestellnummer 201302748 vom 08.11.2013 hat sich geändert. Der neue Staus lautet nun "Sendung in Zustellung".

Ihre Sendung befindet sich in Zustellung.

Informationen zu Ihrer Bestellung:
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1 SW10059. HTC One 4G 32GB Schwarz 1 x 419.75 EUR
2 sw-payment 5% Rabatt Vorkasse 1 x -20.99 EUR

Versandkosten: 0.00 EUR
Netto-Gesamt: 335.09 EUR
Gesamtbetrag inkl. MwSt.: 398.76 EUR

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie auch jederzeit auf unserer Webseite im Bereich "Mein Konto" - "Meine Bestellungen" abrufen.
Sollten Sie allerdings den Kauf ohne Registrierung, also ohne Anlage eines Kundenkontos, gewählt haben, steht Ihnen diese Möglichkeit nicht zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von SMARTYFone - immer günstig
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Smartyfone E-business Co., Ltd
(smartyfone.de)

444 Phaya Thai Rd MBK
Pathum Wan, Pathumwan
Bangkok 10330
Thailand

wie schon bei anderen beschrieben, keine Antworten auf e-mails, keine telefonische Erreichbarkeit

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